|
แผนกลยุทธ์ของหน่วยงาน
กองตรวจโรคผู้ป่วยนอกวางแผนเชิงกลยุทธ์ โดยยึดแนวทางตามแผนยุทธศาสตร์ Balanced Scorecard (BSC) และ Key Performance Indicator (KPI) ของโรงพยาบาล ซึ่งจัดทำโดยการร่วมแสดงความคิดเห็นของบุคลากรทุกระดับ แบบสหสาขาวิชาชีพ โดยการทำ SWOT ANALYSIS เพื่อกำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจ การทำแผนและการกำหนด KPI โดยอาศัยปัจจัยและบุคคลที่เกี่ยวข้องที่สำคัญ ได้แก่
- นโยบายกองทัพอากาศ
- นโยบายโรงพยาบาล
- แผนกลยุทธ์โรงพยาบาล
- แนวนโยบายประกันคุณภาพการศึกษาโรงพยาบาล
- ผู้อำนวยการกอง
- อาจารย์แพทย์
- บุคลากร
- นิสิตแพทย์
กองตรวจโรคผู้ป่วยนอกมีส่วนร่วมในการประชุมเพื่อปรับแผนกลยุทธ์ตามแผนยุทธศาสตร์ของกรมแพทย์ทหารอากาศเมื่อ 1-3เมษายน 2551 ผู้ที่เข้าร่วมสัมมนาครั้งนี้ ได้แก่ ผู้บริหารระดับสูง (ผู้อำนวยการ รองผู้อำนวยการ นายทหารบริหารงานโรงพยาบาล และคณะกรรมการจากสภาคุณภาพ) หัวหน้าหน่วย (ผู้อำนวยการกองต่างๆ 17 กอง) และคณะกรรมการที่ปรึกษา
ก่อนการสัมมนาปรับแผนกลยุทธ์เมื่อ 1-3 เมษายน 2551 นั้นได้มีการแบ่งกลุ่มย่อยของผู้ที่เข้าร่วมประชุมเพื่อศึกษาปัจจัยสำคัญด้านต่างๆ ของแต่ละมุมมองไม่ว่าจะเป็นจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาสเพื่อการพัฒนา และอุปสรรค เพื่อให้ได้ข้อมูลพื้นฐานที่ครอบคลุม เช่น โดยได้รวมข้อเสนอแนะจากผู้ป่วย นิสิตและบุคลากรระดับต่างๆ เข้ามาร่วมพิจารณา ด้วยข้อเสนอแนะต่างๆเหล่านี้รวบรวมโดยคณะกรรมการที่สำคัญต่างๆ ของโรงพยาบาลอย่างต่อเนื่องมาเป็นระยะเวลาหนึ่งแล้ว นอกจากนี้ยังรวบรวมสถานการณ์ภายนอกระดับชาติและระดับโลกที่อาจมีผลกระทบต่อโรงพยาบาล ทั้งทางด้านเทคโนโลยี และด้านสภาพแวดล้อม
กองตรวจโรคผู้ป่วยนอกมีแผนงานด้านต่างๆดังนี้
1. แผนงานด้านการบริการ
2. แผนงานด้านวิชาการ(การเรียนการสอน การฝึกอบรม)
3. แผนงานด้านการบริหารจัดการ
4. แผนงานด้านการพัฒนาบุคลากร
5. แผนงานส่งเสริมทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม
กองตรวจโรคผู้ป่วยนอกมีการกำหนดโครงสร้างการบริหารภายใน โดยแบ่งเป็น 3 ฝ่าย ดังนี้
1. ฝ่ายบริการ ดูแลงานด้านการบริการทางวิชาชีพ
2. ฝ่ายวิชาการ ดูแลงานด้านการศึกษานิสิตแพทย์ แพทย์ประจำบ้าน
3. ฝ่ายธุรการ ดูแลงานด้านธุรการทั่วไป และการเงิน
กองตรวจโรคผู้ป่วยนอกมีคณะกรรมการดำเนินการด้านต่าง ๆ เช่น คณะบริหารกองตรวจโรคผู้ป่วยนอก เพื่อการทำงานด้านการบริการ วิชาการ พัฒนาคุณภาพ คณะกรรมการพัฒนาคุณภาพการรักษาพยาบาล (HA) คณะกรรมการประกันคุณภาพการศึกษา (QA) คณะกรรมการบริหารความเสี่ยง (RM) เพื่อความคล่องตัวขององค์กรโดยมีการติดตาม การปรับแผนให้สอดคล้องกับสถานการณ์และแผนตามคู่มือคุณภาพของโรงพยาบาล และนำผลที่ได้มาประเมินเพื่อกำหนดแผนต่อไปเป็นระยะในการประชุมกองรายเดือน ..
|
